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綠保開展售后服務(wù)萬里行,增強客戶服務(wù)

日期:2019-09-05 04:01 點擊:63166次

綠保成立至今,一直重視客戶服務(wù)。售后服務(wù)則是重中之重,關(guān)系著客戶對我們的信賴和認可。一臺掃地車要是沒了售后服務(wù),那它的價值就掉了一半。得不到及時正確的售后維修保養(yǎng),機器的壽命會大大縮短。近期我們開始了“綠保售后萬里行”的拉網(wǎng)式售后服務(wù)計劃,得到了客戶的認可和好評。

綠保售后萬里行活動是綠保針對所有的客戶,在除了平時日常的維修服務(wù)之外,免費為客戶提供的設(shè)備檢查保養(yǎng)服務(wù)。我們的售后服務(wù)人員劃片區(qū)拉網(wǎng)式上門服務(wù),對我們的產(chǎn)品進行檢查保養(yǎng)。只要是我們售出的機器,不管是否過保修期,不管是否有保修,都會對機器進行檢查和保養(yǎng)。我們的售后人員積極和設(shè)備使用人員溝通,并詢問機器的使用情況,對不會或者不正確使用機器的人員進行再培訓,對客戶提出的問題進行耐心解答,對提出機器存在的問題都仔細檢查,處理好。

這次活動目前還在進行中,并且在以后每年,我們都會安排這樣的售后服務(wù)活動。不管有多遠,只要是我們的客戶,我們都會通過各種方式為客戶提供售后服務(wù),讓客戶在機器的使用上沒有后顧之憂!

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關(guān)鍵詞:綠保,售后服務(wù),掃地車保養(yǎng),洗地機保養(yǎng)
TAGS: 綠保 洗地機保養(yǎng) 掃地車保養(yǎng) 售后服務(wù)
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